Archivi: FAQ

Dottorpet: chi è l’intermediario? Chi è l’assicuratore?

L’assicurazione Dottorpet è distribuita da: B2C Innovation S.p.A. C.F./P.IVA/Reg. imprese Milano 05317270964Legale rappresentante: Matteo Fossati, iscritto al R.U.I. con il numero B000059188 in data 18 maggio 2007B2C Innovation S.p.A. è autorizzata a svolgere l’attività di intermediazione assicurativa ed è iscritta al R.U.I con il numero B000404543 in data 11 gennaio 2012, pertanto è soggetta alla […]

Dottorpet – Videoconsulto

Scopri cos’è e come attivare il videoconsulto veterinario  Se hai acquistato la versione Platinum o Diamond di Dottorpet ha incluso anche un videoconsulto veterinario tramite il nostro partner specializzato VetOnline24. Come attivare il tuo videoconsulto Vai su vetonline24.com Registrati, tramite sito o app: bastano un nome e un’email Ricevi l’email di conferma di avvenuta registrazione […]

Guida alla validazione dei contatti

In questo articolo ti spieghiamo come fare per validare i contatti e ricevere la documentazione della tua polizza, illustrandoti tutti i passaggi. La procedura è utilizzata per tutti i nuovi clienti o per chi ha cambiato i contatti (email e cellulare) ed è applicata ai prodotti ai prodotti Motoplatinum, Dottorpet, Bikeplatinum e Multimobility. Prima di […]

Come fare per ricevere assistenza telefonica durante l’acquisto di Dottorpet

Puoi acquistare tutte le nostre polizze autonomamente online e per aiutarti abbiamo pensato a un articolo che ti guidi in tutti gli step del preventivo. Non riesci a procedere con il pagamento? Hai delle difficoltà online? Scopri come fare per ricevere assistenza telefonica durante l’acquisto della polizza. Vuoi acquistare una polizza Dottorpet e hai bisogno […]

Acquistare la tua polizza presso un punto vendita

Scopri come acquistare la tua polizza per i prodotti Motoplatinum, Snowcare, Multisport, Dottorpet,  Bikeplatinum, Multimobility e Skippermate! Acquisto presso il punto vendita di 24hassistance Ci trovi in Corso Magenta 69/A, proprio davanti a Santa Maria delle Grazie a Milano! Giorni e orari di apertura del punto vendita di 24hassistance lunedì – venerdì (no festivi)8:00 – […]

Rinnovare Multisport, Dottorpet, Dottordog, Bikeplatinum, Multimobility, Skippermate

L’assicurazione per i prodotti Multisport (annuale), Dottordog, Bikeplatinum, Multimobility e Skippermate (Corpi) si rinnova tacitamente.Se non disdici la polizza entro 30 giorni dalla data di scadenza, la copertura verrà rinnovata automaticamente fino alla scadenza successiva.Scopri le modalità per disdire la polizza con tacito rinnovo qui. Se hai ricevuto l’email di sollecito pagamento del rinnovo, accedi alla […]

Come fare per annullare Bikeplatinum, Dottorpet, Dottordog e Multimobility

  Bikeplatinum Puoi annullare la polizza Bikeplatinum per perdita di possesso del mezzo (furto, vendita, demolizione). Dovrai inviare una comunicazione scritta a mezzo raccomandata a/r alla Compagnia o all’intermediario B2C Innovation S.p.A.,inoltrando i documenti (denuncia di furto, documento di vendita, certificato di demolizione).Fara’ fede il timbro postale di spedizione apposto sulla busta.  Oppure puoi inviare […]

Cosa posso fare dalla mia Area Riservata?

In questo articolo ti indichiamo tutte le operazioni che puoi svolgere in completa autonomia nella tua Area Riservata. fare un preventivo per tutti i nostri prodotti e se necessario modificarlo. Clicca sul link di tuo interesse per consultare l’articolo: – Come fare un preventivo Bikeplatinum– Come fare un preventivo Dottorpet– Come fare un preventivo Motoplatinum– Come fare un preventivo […]

Garanzie accessorie

Scopri cosa sono le garanzie accessorie. Garanzie accessorie è un termine di uso comune utilizzato per definire estensioni di garanzia con o senza sovrappremio. Quando si acquista una polizza, è possibile estendere la copertura RC, aggiungendo una o più garanzie accessorie. Mentre l’RC copre i danni causati a terzi, le garanzie accessorie tipicamente coprono i […]